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手机收不到短信的原因有多种，以下是一些常见的原因。
1、手机欠费或手机信号问题，如果手机欠缴费用，可能会导致短信功能被暂停使用，此时需要缴纳费用并重启手机，如果手机信号不好或者处于无信号状态，也可能无法正常接收短信。
2、手机存储空间不足，当手机内存空间不足时，可能会影响短信的正常接收和显示，此时可以尝试删除一些不必要的文件或应用程序，释放存储空间。
3、手机短信设置问题，如果手机短信设置不正确，可能会导致短信无法正常接收，短信中心号码设置错误或短信功能被设置为拦截模式等，此时需要检查短信设置并更正错误的设置。
4、运营商问题，运营商可能会出现系统故障或者网络繁忙等问题，导致短信无法正常发送或接收，此时可以联系运营商客服咨询相关情况。
5、短信格式问题，如果接收的短信格式不正确或者含有特殊字符等，可能会导致短信无法正常显示或接收，此时可以尝试重新发送短信或者联系发送方确认短信格式是否正确。
针对以上原因，可以尝试以下方法解决问题：
1、确认手机是否欠费并缴纳费用，重启手机并检查信号强度。
2、删除不必要的文件或应用程序释放存储空间。
3、检查短信设置并确保正确设置。
4、联系运营商客服咨询相关情况并寻求帮助。
5、确认短信格式是否正确并尝试重新发送短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或专业维修人员进行检查和维修。